La société Fideliz attache la plus grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et prospects et au respect de la réglementation en vigueur.
La présente politique de confidentialité vous informe sur nos engagements et les mesures que nous avons mis en place afin de garantir l'intégrité, la sécurité, la confidentialité et la protection de vos données personnelles, traitées dans le cadre de notre activité, dans le respect des règles prévues par le Règlement Européen à la Protection des Données (RGPD), la Loi Informatique et Libertés (LIL) et la Loi pour la Confiance dans l'Économie Numérique (LCEN).
L'entité qui collecte et traite vos données à caractère personnel est la société Fideliz, S.A.S. au capital social de 5 000€, dont le siège social est situé au 35 Rue Delpech à Amiens, représentée par Lorenzo HIVER, président.
Vous pouvez nous contacter via l'adresse suivante : contact@fideliz.fr
Dans le cadre des traitements auxquels nous procédons, la société Fideliz collecte et traite les catégories de données suivantes :
En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour le traitement des données à caractère personnelles sont les suivantes :
La plupart des données sont fournies directement par vous pour la réalisation des objectifs suivants :
Lors de la collecte de vos données personnelles, nous vous informons si certaines données doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives.
Les données obligatoires sont nécessaires pour le fonctionnement de nos services et la bonne exécution du contrat et elles vous seront signalées. En cas de non fourniture d'un champ de données obligatoire, la société Fideliz ne pourra accomplir ses prestations.
Les données facultatives sont celles que vous pouvez choisir de fournir pour améliorer votre expérience utilisateur (préférences de communication). L'absence de fourniture de ces données n'aura pas de conséquence sur l'exécution du contrat ou la fourniture du service, mais pourrait limiter la personnalisation de notre offre.
Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :
Passés ces délais, vos données sont supprimées de l'ensemble des serveurs de Fideliz.
Les données personnelles que nous traitons ne sont utilisées qu'à des fins préalablement déterminées, nécessaires à la réalisation de nos services, liés à notre activité.
Ont accès à vos données personnelles :
Vos données sont également partagées avec les services chargés du contrôle (commissaire aux comptes notamment).
Certaines de vos données sont susceptibles de faire l'objet de transferts à des sociétés en-dehors de l'Union Européenne ou d'un pays en adéquation.
Dans ce cas :
Lorsque les données sont transférées dans un pays dont le niveau de protection des données n'a pas été reconnu comme adéquat au RGPD, nous mettons en place des garanties appropriées indiquées à l'article 46 du RGPD, adaptées à chaque prestataire, notamment par la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
En vertu de la réglementation sur la protection des données, vous avez des droits, notamment :
Vous avez le droit de demander des informations sur la nature du traitement effectué, l'origine ou le type de données collectées, ainsi que des copies de l'ensemble des informations que nous détenons vous concernant.
Vous avez le droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans les cas prévus par la réglementation.
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@fideliz.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
